我們知道現(xiàn)在的深圳辦公家具市場上以定做定制為主流，如今幾乎沒有哪一家辦公家具公司不提供定做定制服務(wù)，然而在眾多的深圳辦公家具公司當(dāng)中有一部分生意好而有一部分生意確非常的差，對于這種現(xiàn)象我們知道都是非常正常的，但是隊友那些拿不到訂單的辦公家具公司來說就覺得不太對勁，為什么別人就風(fēng)生水起而我卻連生存下去都困難呢?
這其中的關(guān)鍵很多時候是因為細(xì)節(jié)沒有把握好，看似大家的核心競爭力都不錯定價也沒有太大的差別事實上確不是這樣的，部分辦公家具廠家在售前的工作做得更好比如反應(yīng)速度更快，設(shè)計的辦公家具方案更符合客戶需求，業(yè)務(wù)員洽談能力更強等，在洽談過程中這些環(huán)節(jié)都有很多細(xì)節(jié)需要注意只有處理好了才能夠收獲客戶的信任從而拿到他們的訂單。
深圳辦公家具小編還記得有一次我們公司的業(yè)務(wù)員因為知道客戶有喝咖啡的習(xí)慣，在客戶要來公司約談的時候就很早去給客戶點了一杯星巴克的咖啡，或許一杯咖啡對于它們來說也就幾十塊錢，但是對于客戶來說收到的尊重與感受可不是幾十塊錢的分量，大部分的客戶都會貨比三家之后再進行選擇，而當(dāng)所有的報價都相差無幾的時候，客戶在洽談過程中收到的禮遇，就能夠在她做出選擇的時候加分，這也是為什么這個客戶最終選擇和我們公司簽約的細(xì)節(jié)之一。
當(dāng)然這是后來該客戶告訴我們的業(yè)務(wù)員小徐選擇我們公司的原因是因為這個我們才知道這么具體的，所以在深圳辦公家具定做項目洽談過程中我們需要在一些細(xì)節(jié)的處理上給客戶留下好的印象，從而讓他認(rèn)可我們的產(chǎn)品，這對于最后的簽約是有很大的幫主的，辦公家具定做項目屬于傳統(tǒng)的工程項目，人與人的信任是成功合作的關(guān)鍵因素之一，當(dāng)然價格與產(chǎn)品品質(zhì)也是其中一部分，通過這個案例分析相信你也會認(rèn)可細(xì)節(jié)會決定成敗，在和客戶洽談的過程中如何給他留下好印象這將會是非常重要。
