導(dǎo)讀:我們知道辦公家具行業(yè)中產(chǎn)品工藝相差不大,這個行業(yè)不同于很多化工類或者是電子技術(shù)類的行業(yè)需要很多的核心技術(shù)去支持產(chǎn)品,需要投入很多的資金去搞研發(fā),對于很多的中小型辦公家具廠家每年幾乎所有的資金都投放到了市場營銷當(dāng)中了,辦公家具的產(chǎn)品與工藝都是用新設(shè)備來保障的,因為對于板式辦公家具來說確實沒有太多的核心技術(shù)可言,基本上對于產(chǎn)品設(shè)計都是相互參考的造型比較多,還有就是做工方面基本上都是好設(shè)備才能夠出細(xì)活,進(jìn)口設(shè)備的精度能夠比國內(nèi)的設(shè)備高很多這就機(jī)械之力并非是其他生產(chǎn)技術(shù),這主要看企業(yè)肯不肯花錢的問題,所以說辦公家具生產(chǎn)質(zhì)量很多時候都是靠生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)材料來決定的。
那么在這兩個因素相差不大的情況下企業(yè)主又該如何選擇合作的辦公家具廠家或品牌呢?經(jīng)過深圳市易鑫辦公家具廠家小編的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)更多的企業(yè)主希望與之合作的服務(wù)能夠做到更好,比如說售后出問題要及時的去處理,而不是一拖再拖,其次在項目進(jìn)行的過程中如果發(fā)現(xiàn)不合理的能夠無條件的配合他們進(jìn)行整改,在保障工程進(jìn)度的同時不要產(chǎn)生其他的費(fèi)用。
而根據(jù)上述提到的問題深圳市易鑫辦公家具廠家很早就及時調(diào)整了企業(yè)的運(yùn)營思路,在保障生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性的同時將更多的經(jīng)理放在了服務(wù)上,比如售前的服務(wù)有免費(fèi)報價免費(fèi)給客戶調(diào)整方案,售中的時候有專人跟進(jìn)項目進(jìn)度,更具合同進(jìn)行細(xì)節(jié)的落實,售后還會配合客戶進(jìn)行項目的修繕工作,比如修補(bǔ)一些小問題或者說是幫助客戶做細(xì)紋的調(diào)整,而這些都是主動與客戶進(jìn)行及時的溝通與處理的,在后續(xù)的維護(hù)中也會經(jīng)常的回訪客戶,打造一個良好的運(yùn)營閉環(huán)。